- Opdateret: 24. april 2026
Opret retur i Bogportalen
Oprettelse af retur
De eneste returforsendelser, der ikke skal adviseres, er returforsendelser fra boghandlere/forhandlere, der er oprettet i Bogportalen. Retur fra Bogportalen vil automatisk blive adviseret via Bogportalen selv.
Opret retur i returoversigten i menuen
Klik på Meld Retur-knappen:
Udfyld returårsag og vælg dit produkt ved at indtaste ISBN-nummer.
Har du valgt en anden årsag kan du angive forklaring før du lægger din bestilling i kurven.
Advisering af retur - FAQ
Du skal advisere ved alle vareleverancer til DBK Køge.
Det gælder:
- Vareleverancer fra trykkerier
- Retur fra jer selv
- Retur fra jeres direkte kunder
Ved retur bedes I bruge bestillingsnummeret fra jeres bestilling som reference til ordren.
Så længe vægten på kassen ikke overstiger 15 kg. og der vedlægges udprint af returadviseringer fra Mit DBK der passer til indholdet i kassen, så må der gerne pakkes flere returadviseringer i samme kasse.
Faktureringsadressen er adressen på den (direkte) kunde der skal returnere.
Den skal udskrives af kunden og ligges i kassen.
Hvis du oplever at kvitteringen printes på to sider, skal du justere på din browserindstilling
Et minus som fortegn ved din returordre betyder at ordren er krediteret.
Adressen du vælger er på den direkte kunde der ønsker returen.
Spørgsmål til denne side?
Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt.