Normal drift.

Driftsstatus

Her kan du følge med i driftsstatus på systemerne og leverancerne fra DBK

14. august 2026 23:06

Produktionen kører planmæssigt

7. august 2026 13:46

Vores IT-udfordringen skyldtes et nedbrud hos Microsoft, men problemet er løst og ordrer kommer igen ind i vores system. Men som følge af nedbruddet er vi forsinkede. Vi vil løbende opdatere vores driftsstatus.

7. august 2026 11:06

Vi har i øjeblikket udfordringer med vores IT-systemer. Det betyder, at der ikke kommer opdateringer på ordrer i MitDBK. Vi producerer fortsat, men der sendes ingen statusopdateringer på ordrer. Vi forventer at problemet er løst i eftermiddag.

6. august 2026 15:03

Produktionen kører planmæssigt

6. august 2026 09:59

Produktionen kører planmæssigt

4. august 2026 16:21

Produktionen kører planmæssigt

3. august 2026 10:00

Driftsstatus: Normal drift.

Vi oplever udfordringer med Bogportalen. Titelsøgning og ordrehistorik er i øjeblikket utilgængelige. DBK lukker derfor for indlæsning af internetordrer. Lukningen sker for mindske fejlmeddelelser, da Bogportalens prismotor i øjeblikket ikke er tilgængelig. Internetbutikker kan fortsat fremsende ordrer til DBK, men de vil ikke blive indlæst i vores systemer, før Bogportalen igen er oppe at køre.

Vi arbejder på sagen, og opdaterer løbende men kommer med en status kl. 11.00, såfremt problemet ikke er løst.

 

 

3. august 2026 08:05

Driftsstatus: Normal drift.

Vi oplever udfordringer med Bogportalen. Titelsøgning og ordrehistorik er i øjeblikket utilgængelige. DBK lukker derfor for indlæsning af internetordrer. Lukningen sker for mindske fejlmeddelelser, da Bogportalens prismotor i øjeblikket ikke er tilgængelig. Internetbutikker kan fortsat fremsende ordrer til DBK, men de vil ikke blive indlæst i vores systemer, før Bogportalen igen er oppe at køre.

Vi arbejder på sagen, og opdaterer løbende men kommer med en status kl. 10.00, såfremt problemet ikke er løst.

 

 

9. juli 2026 10:27

Driftsstatus: Normal drift.

 

7. juli 2026 11:05

Driftsstatus: Normal drift. Grundet mekaniske problemer i driften kan enkelte ordrer været forsinket med et døgn. Vi forventer at have normaliseret driften inden ugens udgang. Vi har en mindre forsinkelse i varemodtagelsen.

2. juli 2026 14:57

Driftsstatus: Normal drift. Grundet mekaniske problemer i driften kan enkelte ordrer været forsinket med et døgn. Vi forventer at have normaliseret driften inden ugens udgang.

1. juli 2026 16:21

Driftsstatus: Normal drift. Grundet mekaniske problemer i driften kan enkelte ordrer været forsinket med et døgn. Vi forventer at have normaliseret driften inden ugens udgang. Grundet internt møde er Kundeservice-telefonerne lukket mellem kl. 13.30-14.10.

 

1. juli 2026 08:12

Driftsstatus: Normal drift

 

30. juni 2026 12:45

Driftsstatus: Normal drift. Vi har haft udfordringer med MitDBK. Problemet er nu løst, og MitDBK kører som normalt

 

30. juni 2026 08:50

Driftsstatus: Normal drift. Vi oplever udfordringer med MitDBK. Vi arbejder på sagen, og forventer at det er løst i løbet af formiddagen.

 

24. juni 2026 08:50

Driftsstatus: Normal drift

 

23. juni 2026 08:57

Driftsstatus: Normal drift. Vi oplever dog mindre forsinkelser i varemodtagelsen.

22. juni 2026 15:28

Driftsstatus: Normal drift. Vi oplever dog mindre forsinkelser i varemodtagelsen. Data fra MitDBK mangler fortsat. Vi arbejder på at få løst udfordringen, men forventer at MitDBK vil være opdateret tirsdag morgen.

22. juni 2026 15:12

Driftsstatus: Normal drift. Vi oplever dog mindre forsinkelser i varemodtagelsen. Data fra MitDBK mangler fortsat. Vi arbejder på at få løst udfordringen, og giver en status tirsdag kl. 10.00

22. juni 2026 12:54

Driftsstatus: Normal drift. Vi oplever dog mindre forsinkelser i varemodtagelsen. Data fra MitDBK mangler fortsat. Vi arbejder på at få løst udfordringen, og giver en status igen kl. 15.00.

Ændringskatalog

Oversigt og beskrivelse af ændringer i forbindelse med DBKs nye ERP projekt.

Oversigt over afventende opgaver, der gælder alle DBK kunder

Navn

Beskrivelse

Status

Forv. afsluttet

Redigering af brugere på Mit DBK

Administrator skal kunne rette i brugere og rettigheder uden at skulle slette og oprette en ny bruger

Løst

T&T på Mit DBK

Der er mangler track & trace på nogle af ordrerne på Mit DBK

Løst

29/11/2024

ISBN/EAN

Vi oplever problemer med ekspedition af titler som har forskellige ISBN og EAN-nummer.

Løst

06/11/2024

Fejl i excel download på Mit DBK

Filtrering af lister på Mit DBK kommer ikke med når der eksporteres til Excel. I stedet vieksporteres alle data. Det gælder bl.a. for listerne "Ordrer", "Ordrelinjer", Fakturaer"og "Fakturalinjer".

Løst

13/09/2024

Retur

Retur fra boghandlere og fra forlag hvor der medfølger returdokumenter, er behandlingstiden nu tilbage på normal. Ikke adviseret retur uden følgesedler fra forlag, er der stadig længere ekspeditionstid på end normalt.

Løst

04/08/2024

Se specifikke udeståender for:

Udeståender der gælder boghandlere

Navn

Beskrivelse

Status

Forv. afsluttet

Udgivelsesdato

At genindføre udgivelsesdato på følgesedlen til Boghandlere.

Løst

Q1, 2025

Indhold i kasser

Vi undersøger muligheden for at se indhold i kasser på ordreoversigten på Mit DBK.

Igangværende

Q2, 2025

Kundereference

Genindføre kundereference på linjeniveau på følgeseddel

Løst

Q1, 2025

Leveringsdage

Det er pt. ikke muligt at se og ændre leveringsdage på Mit DBK. Kontakt kundeservice indtil en løsning er på plads.

Undersøgt. Implementeres ikke

Mail med dagens leveringer

Muligt at kunne tilvælge en mail med dagens leveringer

Undersøges

Udeståender der gælder forlag

Navn

Beskrivelse

Status

Forv. afsluttet

Oversigt over lagertilgange

Vi vil gerne vise oversigt over tidligere lagertilgange under hver produkt på produktsiden på Mit DBK. Listen vil vise lagertilgange efter 03/05/2024

Løst

Q1, 2025

Produktadministration download

Mulighed for at downloade listen over produkter fra Produktadministration. Det er nu muligt at hente op til 15.000 produktlinjer

Løst

Q2, 2025

Udeståender der gælder webshops

Navn

Beskrivelse

Status

Forv. afsluttet

Sletning af ordrelinje med udgået titel

Der er ikke mulighed for at nulle ordrelinjer via integrationen, hvis der er tale om et udgået produkt

undersøges

Søg på dbk.dk: