ERP system ændringer
Efter en række succesfulde test i starten af 2024, er vi nu live med vores nye ERP system og selvbetjening på Mit DBK.
Nedenfor har vi samlet en liste af små og store ændringer, som I vil opleve på Mit DBK og efter implementeringen af DBKs nye ERP-system.
Filtrer artikler efter emne/kundetype:
Alle produkter skal bruge et EAN nummer
Efter implementeringen af vores nye ERP-system er alle produkter hos DBK nu organiseret efter EAN nummer og ikke, som tidligere, både EAN og ISBN-nummer. Da
Restordre
Statussen ‘Restordre’ eksistere ikke mere.Hvis en ordre står som ‘Behandles’ i status på Mit DBK og hvis bekræftet afsendelsesdato er fremme i tiden, så er
Nye følgesedler til boghandlere
I det nye ERP-system ser følgesedlerne til boghandlerne anderledes ud. Blandt andet vil de nye følgesedler kun oplyse referencenummer og ikke pris og rabat. Pris
Ordrer kan ikke længere annulleres på Bogportalen
På Bogportalen har det tidligere været muligt at annullere en ordre der fx er i rest.Fremadrettet håndteres ordrer fra Bogportalen i D365. Det betyder at
Ændring af Manko
Ordretypen manko kommer til at foregå på den samme måde som tidligere, ved at I melder en manko på Bogportalen. Ændringen består i hvor I
Haster 12 og haster 16 udgår
Næste gang transportsetup til boghandlerne revideres, tages det med i overvejelserne hvorvidt hasteleverancer til boghandlerne i en eller anden form skal genindføres.
Makulering og Totalafgang uden optælling udgår
Produktet “Makulering og Total afgang uden optælling” udgår. Fremover vil det kun være muligt at vælge produktet “Makulering og Total afgang med optælling”.
Levering med følgeseddel udgår
For tidligere DBK-forlag er det ikke længere muligt at vælge levering med følgeseddel. Fremadrettet skal ordretypen Frieksemplar benyttes. For tidligere NBC-forlag kan der nu kun
Historik og statistik
Det vil ikke være muligt at se historik fra den nuværende selvbetjening dbk.dk på det nye Mit DBK. Vi er ved at udarbejde en løsning
Liggedage bortfalder
Liggedage har indtil nu været benyttet til at definere hvor længe en internetordre skulle holdes tilbage, hvis én eller flere af bøgerne i ordren ikke var
Minimumskøb
Fremover bliver minimumskøb også aktiveret for webshops. Det betyder at hvis forlag i Bogportalen har oprettet minimumskøb på et produkt, så skal webshops minimum købe
Lagertal
Fremadrettet kommer DBK til at kunne fremvise et ens og retvisende lagertal. DBK har før haft udfordringer med at vise retvisende lagertal da informationer er
Der differentieres ikke mellem transportører på ordreniveau
For at sikre den bedste service og den hurtigste ekspedition er det kun muligt at differentiere mellem transportører på transportørniveau og ikke på ordreniveau. Dette
Advisering af retur
For at sikre en hurtigere og bedre returproces hos DBK, skal alt retur adviseres, så DBK kan følge afsendelsen og bemande efter det der forventes
Advisering af vareleverancer
Alle vareleverancer til DBK skal adviseres via en ASN. Det vil typisk være varer der kommer fra trykkeri i forbindelse med nye titler eller genoptryk.
Standardbetalingsbetingelserne på Bogportalen
Nuv. koder DBK Nuv. koder NBC Ny D365 standard Beskrivelse 61,63,64 40 64 LB-uge + 40 dg. (DBK-risiko) 10 Blank,1,50,70,71,83,100,110,130 10 LB md. + 20
Returrapport afløses af “lagertransaktionsfil”
Kommunikation vedr. uregelmæssigheder i forbindelse med varemodtagelse, og retur i almindelighed sendtes før i en “returrapport”. Nu bliver informationerne sendt i en “”lagertransaktionsfil”. Det betyder
Specialordrer (SOS-ordrer) skal bestilles via Mit DBK
For at sikre den mest effektive behandling af Specialordrer (Tidligere kendt som “SOS ordrer”) skal Specialordrerne bestilles via en formular der er tilgængelig på Mit
Fragtprisen vil altid tilfalde forhandleren
Nogle forlag har før kunne kontakte DBK kundeservice og vælge hvorvidt en forhandler eller forlaget skulle betale for fragten, på ordrer fra Bogportalen til forhandlere.
Track & Trace på Frieksemplarer og Direkte salg
Tidligere har nogle forlag ikke haft mulighed for, automatisk at få sendt Track & Trace på Frieksemplarer og Direkte salg, ud til forlagets kunder i
Alle forlag kan bestille Frieksemplar i Mit DBK
Det er nu muligt for alle forlag selv at bestille Frieksemplarer i Mit DBK. Frieksemplarer er en ordretype hvor samme ordre nemt kan sendes til
Selvbetjening på Mit DBK får et løft
Mit DBK er stedet hvor forlag, boghandlere og forhandlere finder online selvbetjening til DBKs ydelser.På mange måder er Mit DBK en videreudvikling af den funktionalitet