Normal drift | Bemærk test af ERP system 23/2 – 25/2

Glædelig Black Friday

Glædelig Black Friday 

I dag og den tilhørende weekend, er en af branchens travleste perioder. 

Igen i år har vi iværksat en række ekstra foranstaltninger, så vi er klar til at understøtte jeres julesalg:  

  1. Daglige morgenmøder hvor vi evaluerer performance, koordinerer og planlægger dagens aktiviteter. 
  2. Tæt kontakt til vores transportører, hvor vi i år har data til at kunne følge meget tæt op, hvis der er uregelmæssigheder.  
  3. Populære bøger er fordelt på begge vores ekspeditionssteder for at sikre bedre leveringssikkerhed. 
  4. Produktionen kører døgnet rundt med tre holds skift. 
  5. Kundeservice har weekendåbent. 

Som noget nyt har vi også, i forbindelse med PostNord forsendelser, nu mulighed for proaktivt at sende boghandlerne individuelle mails i forbindelse med evt. forsinkelser. Mailsene vil indeholde liste over berørte forsendelser, link til Track&Trace på PostNord, og info om hvordan indhold i forsendelserne kan ses på mit.dbk.dk.  

Vi håber alle tiltagene er med til at gøre Black Friday og julehandlen så god som muligt. 

Vi glæder os til en travl tid. 

Med Venlig Hilsen
Alle hos DBK 

Jørgen Nicolaisen
CCO 

Søg på dbk.dk: