Kære kunde
Tirsdag d. 15. september går vi Live med den opgraderede Bogportal kl. 10:00.
Vi glæder os utrolig meget til at tage den nye platform i brug og dermed gennemføre overgangen til en moderne, sikker og stabil løsning for branchens samhandel.
Ved Go-Live vil den opgraderede Bogportal understøtte de forretningskritiske processer mellem forlag og forhandlere. Det betyder blandt andet, at der kan bestilles bøger, oprettes og vedligeholdes produkter samt administreres samhandelsbetingelser via prisregler og kampagner.
I ugerne efter Go-Live vil vi fortsætte med en række mindre tilpasninger og forbedringer, som rulles ud løbende over cirka fire uger.
Følg med i DBKs udrulningsplan her
Baggrunden for den trinvise lancering
Vi står foran branchens højsæson med en eksisterende Bogportal, som er teknisk skrøbelig og sikkerhedsmæssigt forældet. DBK vurderer derfor, at det er afgørende, at vi nu gennemfører overgangen til den nye platform.
Gennem de seneste 14 dage har kunder haft adgang til den Opgraderede Bogportal og bidraget med værdifulde tilbagemeldinger. Det har givet os mulighed for at identificere en række forhold og tilpasninger, som vi arbejder videre med.
Vi går derfor live den 15. september med en løsning, der understøtter de centrale processer for samhandlen. I de efterfølgende uger implementerer vi de resterende tilpasninger og forbedringer, som primært skal gøre arbejdsgangene lettere og mere effektive.
På den måde sikrer vi overgangen til den nye platform og kan samtidig fortsætte optimeringen på baggrund af erfaringer og tilbagemeldinger fra jer, der bruger Bogportalen i det daglige.
DBKs beredskab ved Go-Live
For at sikre en stabil overgang til den opgraderede Bogportal har DBK etableret et udvidet beredskab i forbindelse med Go-Live og i de efterfølgende uger.
Vi har øget bemandingen i både Kundeservice og IT og vil i de første uger nøje overvåge det samlede ordreflow samt priskalkulationerne fra Bogportalens prismotor. Formålet er at sikre, at ordrer og priser håndteres korrekt efter de kriterier, der er opsat i den opgraderede Bogportal.
DBKs samarbejdspartner på platformen er ligeledes en del af det udvidede beredskab og vil være tæt involveret og tilgængelig i dagene efter Go-Live. Det sikrer, at vi hurtigt kan reagere og iværksætte de nødvendige handlinger, hvis der opstår tekniske eller driftsmæssige udfordringer.
Med det udvidede beredskab ønsker vi at sikre tæt opfølgning og hurtig håndtering af eventuelle udfordringer i perioden umiddelbart efter Go-Live.
Følg udviklingen i vores hjælpeunivers
For at skabe størst mulig transparens og forudsigelighed vil vi løbende opdatere fejlfindingssiden i vores hjælpeunivers. Her kan du følge kommende forbedringer og tilpasninger samt se kendte fejl og status på fejlrettelser.
Målet er, at de planlagte tilpasninger og forbedringer er implementeret inden for cirka fire uger efter Go-Live, så vi står med en endnu mere effektiv og brugervenlig Bogportal til understøttelse af branchens samhandel.
Følg med i indberettede fejlfindinger på Bogportalen her
Overgangen til den nye Bogportal
Mandag den 14. september gennemfører vi de afsluttende aktiviteter og forbereder overgangen til den nye platform. Nedenfor kan I se de vigtigste tidspunkter frem mod åbningen tirsdag den 15. september kl. 10.00.
Ny adresse til Bogportalen og API’er
Fra den 15. september kl. 10.00 tilgås den opgraderede Bogportal på:
- Bogportalen.dk
I forbindelse med overgangen ændres desuden URL’erne til API’er for dataleverancer ind og ud af DBKs systemer:
- Bogportalen.dk/dwapi/users/authenticate
- Bogportalen.dk//onix/document/export/v3.1
Særligt for Boghandlere/Forhandlere
Fra tirsdag den 15. september kl. 10.00 skal du tilgå den opgraderede Bogportal via den nye URL:
- Bogportalen.dk
Du skal fortsat anvende det/de brugernavne og adgangskoder, som du allerede har oprettet til den opgraderede Bogportal. Du skal altså ikke oprette nye loginoplysninger i forbindelse med Go-Live – det er alene URL’en til Bogportalen, der ændres.
Bemærk. Hvis din butik har flere administratorer, anbefaler DBK, at kun én administrator ad gangen arbejder med og behandler selve kurven.
Flere brugere/administratorer kan godt arbejde med bestillingslister samtidig. Anbefalingen gælder alene selve kurven, hvor flere administratorer ikke bør arbejde på samme tid.
Særligt for Internetforhandlere
Du kan fortsat placere ordrer på FTP’en efter kl. 20.00 den 14. september, hvor adgangen til den eksisterende Bogportal lukker.
DBK modtager ordrerne, men holder dem tilbage under overgangen. De indlæses og behandles fra den 15. september kl. 10.00, når den opgraderede Bogportal er taget i brug.
Tirsdag den 15. september kl. 08.30 stiller DBK en samlet produktfil i ONIX til rådighed på dbk.dk. Filen kan anvendes til en fuld opdatering af internetbutikkens produktkatalog. Formålet er at sikre en kontrolleret opstart, så alle internetbutikker ikke henter fulde produktopdateringer via API’et på samme tid. Mange samtidige fulde opdateringer kan medføre høj belastning af platformen og påvirke performance.
Vi anbefaler derfor, at internetbutikker anvender den samlede fil til den indledende fulde opdatering.
Den samlede produktfil er tilgængelig her:
Produktfil bliver tilgængelig tirsdag, og fremsendes på mail.
Mandag den 14. september stiller DBK en testfil til rådighed, så Internetbutikker kan foretage de indledende øvelser i forhold til forberedelse til eventuelt samlet opdatering af produktkataloget med udgangspunkt i den ovenfor beskrevne samlede produktfil.
Hent produktfil til test (Vær OBS på at filen er lang tid om at loade)
Særligt for Forlag
Fra tirsdag den 15. september kl. 10.00 skal du tilgå den opgraderede Bogportal via den nye URL:
- Bogportalen.dk
Du skal fortsat anvende det/de brugernavne og adgangskoder, som du allerede har oprettet til den opgraderede Bogportal. Du skal altså ikke oprette nye loginoplysninger i forbindelse med Go-Live – det er alene URL’en til Bogportalen, der ændres.
Forlag med behov for større produktopdateringer via API kan påbegynde disse fra mandag den 14. september kl. 21.00. Vi anbefaler, at større opdateringer gennemføres i løbet af natten, så de er afsluttet, inden den opgraderede Bogportal åbner for kunderne den 15. september kl. 10.00.
Øvrige produktintegrationer kan startes fra den 15. september kl. 10.00.
Vi ser frem til Go-Live for den opgraderede Bogportal sammen med jer den 15. september og til at videreudvikle og optimere løsningen i tæt dialog med jer.
Rigtig god dag til alle.
Med venlig hilsen
DBK