Normal drift

FIK-koder i Bogportalen

Generering af FIK-kode Hvad er en FIK-kode En FIK-kode (Forkortelse for Fælles Indbetalingkort) er en lang tal-kode, der bruges til at identificere en faktura. Det er muligt at vælge flere faktura og generer en samlet FIK kode, som kan betales på én gang. På Bogportalen kan du generer én samlet FIK-kode for valgte faktura. Klik […]

Opret manko eller transportskade

Opret manko, fejl eller transportskade Husk at pakke retur forsvarligt! Det er vigtigt at retur pakkes gode kasser (eksempelvis kasser fra DBK), og der er fyld i kasserne, så indholdet ikke bliver beskadiget under transporten. Spørgsmål til denne side? Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Dit navn(Påkrævet)Firma(Påkrævet)E-mail(Påkrævet) Spørgsmål/kommentar(Påkrævet)

Bestillingsliste og kurv

Upload bestillingslister til kurv Tilføj produkter til bestillingslister, og tilføj derefter bestillingslister til din kurv.   Du finder din daglige bestillingsliste i øverste højre hjørne. Her kan du også tilføje nye bestillingslister. Klik på ikonet ved siden af kurven.  Du kan slette og redigere dine bestillingslister i højre menuen, som vist på nedenstående billede.    […]

Søgning efter produkter

Søgning efter produkter Sådan kan du fremsøge produkter i Bogportalen, samt få overblik over dine ordrer   Når du skal fremsøge produkter på Bogportalen kan du søge på EAN, titelnavn, forfatter, forlag og ISBN. Derudover tilbyder den opgraderede Bogportal også yderligere filtreringsmuligheder i produktsøgning, eksempelvis kan du sortere på selve visningen for at få navn […]

Godkendelse af retur – Bogportalen

Godkendelse af retur i Bogportalen Godkendelse af retur i Bogportalen Sådan godkender du retur og får et overblik over alle godkendte og afviste returforespørgsler. Når du som forlag skal godkende boghandleres returforespørgsler kan du i venstremenuen, under Retur, vælge  Returoversigt  Godkendelse af retur (vælg mellem Ubehandlede retur eller Historik)   Spørgsmål til denne side? Indsend […]

Opret retur

Opret retur i Bogportalen Oprettelse af retur De eneste returforsendelser, der ikke skal adviseres, er returforsendelser fra boghandlere/forhandlere, der er oprettet i Bogportalen. Retur fra Bogportalen vil automatisk blive adviseret via Bogportalen selv.   Opret retur i returoversigten i menuen Klik på Retur –> Returoversigt   Klik på Meld Retur-knappen:      Udfyld returårsag og […]

Themakoder i Bogportalen

Themakoder i Bogportalen Hvad er Themakoder? Themakoder er et standardiseret klassifikationssystem, der bruges til at kategorisere bøger efter deres emner og temaer. Themakoder hjælper forlag, boghandlere og læsere med hurtigt at finde bøger, der passer til bestemte interesser og emner. Systemet er en international standard, som bruges bredt i den digitale bogbranche verden over. Koderne […]

Ombytning

Ombytning Sådan fungerer ombytning Ombytning giver boghandleren mulighed for at ombytte bøger med valgfrie bøger fra samme forlag.Bøger, der ikke kan sælges, kan således ombyttes til bedre sælgende bøger. At ombytte koster en krediteringsprocent oven i den rabat varen i sin tid blev købt til. Krediteringsprocenten er variabel fra forlag til forlag, men ligger typisk […]

Upload af ordrefil

Upload af ordrefil Upload af ordrefiler En ordrefil er en fil med oplysninger om en eller flere ordrer, som kan uploades til Bogportalen for automatisk oprettelse af ordrer til forhandlere.   En ordrefil kan uploades til Bogportalen, når et forlag ønsker at tilbyde forhandlere særlige handelsbetingelser. Det kan for eksempel være en særlig pris, en […]

Udpakning og genbrug af kasser fra DBK

Udpakning og genbrug af kasser fra DBK Tips og tricks Kasserne fra DBK er optimerede til at sikre beskyttet transport af bøger. Samtidig kan kasserne genbruges så emballagemængden minimeres. Herunder er et par enkle videoer om hvordan kasserne åbnes, komprimeres og genbruges på en let måde. Udpakning og komprimering af DBK kasser Genbrug af DBK […]

Søg på dbk.dk: