Normal drift

Track & Trace

Track & Trace på Mit DBK, Bogportalen og PostNord

På Mit DBK er det muligt at se Track & Trace på sendte ordrer.

På Bogportalen kan du finde Track & Trace nummeret på en given ordre.

På PostNord du se Track & Trace via dit ordrenummer

Du kan finde Track & Trace på Mit DBK under Ordrer og Ordreroversigt.

Ud fra hver ordre er der et symbol af en globus. Ved at trykke på globussen kan man se Track & Trace på den pågældende ordre. 

For at følge en forsendelse, kan du gøre følgende: 

  1. Finde Track & Trace nummer på en ordre, ved at slå ordren op i Mit DBK eller Bogportalen 
  2. Indtast Track & Trace koden hos PostNord

FAQ - Track & Trace

Hvor finder jeg min Track&Trace kode på en forsendelse

Du kan finde Track & Trace koder på ordrer i bogportalen eller på mit.dbk.dk.

Hvor skal jeg indtaste min Track&Trace kode for at se status

Du skal indtaste Track & Trace koden for Postnord forsendelser på https://www.postnord.dk/varktojer/track-trace

Hvorfor er der ikke Track & Trace på min ordre?

Er der ikke en Track & Trace kode på en ordre, skyldes det at ordren endnu ikke er ekspederet af DBK og der derfor ikke er sendt EDI til Postnord om pakken. 

Har ordren ikke fået Track & Trace 2 dage efter forventet ekspederingsdag, så send en mail til transport@dbk.dk med boghandlernummer og ordrenummer.

Hvor kan jeg finde Track & Trace på Mit DBK?
Hvor kan jeg se Track & Trace på hver enkel pakke?

Fakturaer vises så snart de er genereret og udsendt fra DBK

Spørgsmål til denne side?

Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Søg på dbk.dk: