- Opdateret: 24. marts 2026
Track & Trace
Track & Trace på Mit DBK, Bogportalen og hos transportør
For forlag er det muligt at se Track & Trace på sendte ordrer på Mit DBK .
For boghandlere er det muligt at se Track & Trace på sendte ordrer på Bogportalen
Du kan finde Track & Trace på Mit DBK under Ordrer og Ordreroversigt.
Ud fra hver ordre er der et symbol af en globus. Ved at trykke på globussen kan man se Track & Trace på den pågældende ordre.
Hvis en globus er grå, er der endnu ikke Track & Trace på ordren.
Hver ordre har sin egen globus. Hvis det er pakket i flere kasser/pakker vil der være en pil ved siden af globussen og mulighed for at se hver enkel globus.
Det er ikke muligt at se Track & Trace på udenlandske forsendelser. Hvis der er behov for dette, skal Kundeservice kontaktes.
FAQ - Track & Trace
Du kan finde Track & Trace koder på ordrer i bogportalen eller på mit.dbk.dk.
Er der ikke en Track & Trace kode på en ordre, skyldes det at ordren endnu ikke er ekspederet af DBK og der derfor ikke er sendt API til Postnord om pakken.
Har ordren ikke fået Track & Trace 2 dage efter forventet ekspederingsdag, så send en mail til transport@dbk.dk med boghandlernummer og ordrenummer.
Spørgsmål til denne side?
Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt.