Opret retur
Hjælp – Opret retur Hvorfor skal der oprettes retur? Når der oprettes en retur på en forsendelse, kan DBK mere præcist modtage og følge op på de forsendelser, som vi modtager. Det betyder, at vi kan lægge varerne hurtigere på lager og samtidig sikre, at varerne bliver lagt på lager hos den rigtige kunde. Når […]
Forlagssalg
Hjælp – Forlagssalg Hvad er Forlagssalg? Forlagssalg er en udleveringshåndteringstype der minder om Direkte salg, men som fungerer uafhængigt af hvorvidt bøgerne generelt er frigivet og salgsbare. Forlagssalg er derfor typisk velegnet til salg i forbindelse med helt nye produkter, og hvis der skal sælges restpartier af udgåede produkter. Ved nyudgivelser Lægges en ordre som […]
Lagertilgange
Hjælp – Lagertilgange Hvad er lagertilgange? Lagertilgange giver forlag mulighed for, på det enkelte produkt, at få et overblik over hvornår der har været sendt vareleverancer til DBK. På oversigten medtages ikke de mindre lagertilgange, som eksempelvis kan komme via retur. Lagertilgange kan derfor bruges til at få et overblik over hvornår der har været […]
Prislister og vilkår for forlag
Prislister og vilkår for forlag Hvor kan jeg se prislister og vilkår på Mit DBK? På Mit DBK kan du som forlag se prislister på serviceydelser, distribution, rabatstruktur, dieseltillæg samt forretningsbetingelser. Log in på Mit DBK. Under Økonomi finder du Prislister – forlag. Se eksemplet herunder: Prislister og Vilkår for forlag
Udleveringshåndteringstyper – status ordrer og ordrelinjer
Status ordrer og ordrelinjer Ordrestatus benyttes til at beskrive hvor i produktionsflowet hos DBK at en ordre befinder sig. Status for en ordre kan være flg.: Modtaget: Ordren er modtaget hos DBK Aktiv: Plukket: Ordren er plukket men endnu ikke afsendt Delvis faktureret: Nogle, men ikke alle ordrelinjer på ordren er afsendt og faktureret. Afsendt: Ordren er afsendt men […]
Udleveringshåndteringstyper
Udleveringshåndteringstyper De forskellige former for aktiviteter hos DBK betegnes som udleveringshåndteringstyper. Der er flg. udleveringshåndteringstyper: BogmesseOrdre der er lagt indenfor den normale bestillingsfrist inden Bogmessen Bogmesse suppleringOrdrer der er lagt efter den normale bestillingsfrist for messen Bogmesse move outNormal og ekspresbestillinger der er lagt i weekenden under bogmessen. Daglig ordreDagligt (normalt salg) til Boghandlere via Bogportalen. Her fakturerer […]
Forlagsruten
Hjælp – Forlagsruten Forlagsruten Enkelte forlag, i hovedstadsområdet, har mulighed for at blive tilknyttet Forlagsruten, hvor forlag til én fast pris, kan få leveret bøger fra DBK og returnere bøger til DBK med fragtmand For at blive tilknyttet forlagsruten skal DBK kontaktes. Forlagsruten leverer bøger direkte til- og fra forlag med fragtbil alle hverdage. Bestillinger […]
Restordre
Hjælp – Restordre Restordre Konceptet restordrer er udfaset på Mit DBK. Det er dog stadig muligt at se hvilke ordrer der behandles, hvilke der er afsendt og hvilke der er faktureret. Det tidligere begreb Restordrer dækkede over to ting: Bøger der endnu ikke er udgivet (forudbestillinger) og bøger som endnu ikke er afsendt fra DBK.Begge […]
Statistikker
Statistikker på Mit DBK Forlag har adgang til statistikker på Mit DBK. Statistikkerne viser data fra den 04.05.2024 og frem. Tidligere statistikker fra før den 04.05.2024 kan ses på det gamle dbk.dk Statistikkerne opdateres hver morgen med foregående dags aktiviteter. Opdateringstidspunkt kan ses nederst på siden. Statistikkerne kan tilgås af brugere med rollerne: Admin Finans […]
Fejlmeddelser ved modtagelse af ordrefiler
Firmaer der sender ordrer til DBK via en integration, kan nogle gange få en fejlmeddelse fra vores integrationsplatform Link, hvis ordren af den ene eller anden årsag ikke kan indlæses. Fejlmeddelserne sendes som email fra Link, med det samme der er en ordre der ikke kan indlæses. Når der kommer en fejlmeddelse på en ordre, […]