Driftsstatus
Her kan du følge med i driftsstatus på systemerne og leverancerne fra DBK
Vi er desværre ramt af driftstekniske problemer i vores mekaniske anlæg, der bevirker at vi er forsinkede med dagens ordrer.
Vores teknikere arbejder intenst på at udbedre problemet. Indtil problemet er helt løst vil enkelte kunder kunne opleve delleveringer og/eller forsinkelser i leveringerne fra DBK. Forventningen er at vi får genetableret fuld produktionskapacitet i løbet af eftermiddagen, hvorefter den tabte produktion vil blive indhentet senest onsdag.
Vi vil løbende opdatere status på driftssiden
Se den fulde status på resterende ERP udeståender nedenfor.
Ændringskatalog
ERP udeståender der gælder alle DBK kunder
Navn
Beskrivelse
Status
Forv. afsluttet
Redigering af brugere på Mit DBK
Administrator skal kunne rette i brugere og rettigheder uden at skulle slette og oprette en ny bruger
Undersøges
T&T på Mit DBK
Der er mangler track & trace på nogle af ordrerne på Mit DBK
Løst
29/11/2024
ISBN/EAN
Vi oplever problemer med ekspedition af titler som har forskellige ISBN og EAN-nummer.
Løst
06/11/2024
Fejl i excel download på Mit DBK
Filtrering af lister på Mit DBK kommer ikke med når der eksporteres til Excel. I stedet vieksporteres alle data. Det gælder bl.a. for listerne "Ordrer", "Ordrelinjer", Fakturaer"og "Fakturalinjer".
Løst
13/09/2024
Retur
Retur fra boghandlere og fra forlag hvor der medfølger returdokumenter, er behandlingstiden nu tilbage på normal. Ikke adviseret retur uden følgesedler fra forlag, er der stadig længere ekspeditionstid på end normalt.
Løst
04/08/2024
Udeståender der gælder boghandlere
Navn
Beskrivelse
Status
Forv. afsluttet
Vejl. udsalgspris på følgesedler
Mulighed for at tilføje vejledende udsalgspris på følgesedlerne.
Igangværende
Q1, 2025
Udgivelsesdato
At genindføre udgivelsesdato på følgesedlen til Boghandlere.
Igangværende
Q1, 2025
Indhold i kasser
Vi undersøger muligheden for at se indhold i kasser på ordreoversigten på Mit DBK.
Igangværende
Q1, 2025
Kundereference
Genindføre kundereference på linjeniveau på følgeseddel
Igangværende
Q1, 2025
Leveringsdage
Det er pt. ikke muligt at se og ændre leveringsdage på Mit DBK. Kontakt kundeservice indtil en løsning er på plads.
Undersøgt. Implementeres ikke
Udskrift af fakturaer
Mulighed for at udskrive flere fakturaer på en gang på Mit DBK, samt se hvilke der er udskrevet
Igangværende.
Q1, 2025
Mail med dagens leveringer
Muligt at kunne tilvælge en mail med dagens leveringer
Undersøges
Kontoudtog på Mit DBK
Der udsendes komplet kontoudtog i starten af hver måned. Oversigt over fakturaer og betalingsstatus på individuelle fakturaer kan ses på Mit DBK under "Økonomi" > "Fakturaer"
Undersøgt, implementeres ikke
Returordrer hvor samme titel går igen flere gange
Det er en fejl i returhåndteringen hvis samme titel fremgår med flere linjer i en returordre. Indtil en løsning er på plads, anbefales det at samle alle eksemplarer af en titel i en linje i returoprettelsen => Der er identificeret en løsning på problemet, og vi er i fuld gang med at returmodtage de manglende ordrelinjer
Løst
24/09/2024
Opdateret Bogportal
Bogportalen er opdateret, så lagertal, udgivelsesdatoer og kreditstatus er retvisende og opdateres løbende som tidligere.
Løst
24/06/2024
Forbedring af PDF faktura
Vi har nu tilføjet linjereference (Kundereference) og udgivelsesdato (såfremt udgivelsesdato er større end fakturadato) til pdf faktura. Vi har også flyttet ISBN til en selvstændig ”kolonne” hvilket kan gøre automatisk PDF-indlæsning nemmere.
Løst
04/07/24
Konsolidering
Ordrer, hvor en titel mangler på ordren, bliver ikke bliver leveret selvom den er sat til dellevering.
Løst
10/06/2024
Udeståender der gælder forlag
Navn
Beskrivelse
Status
Forv. afsluttet
Oversigt over lagertilgange
Vi vil gerne vise oversigt over tidligere lagertilgange under hver produkt på produktsiden på Mit DBK. Listen vil vise lagertilgange efter 03/05/2024
Igangværende
Q1, 2025
Produktadministration download
Mulighed for at downloade listen over produkter fra Produktadministration
Igangværende
Q1, 2025
Levering med fragtmand
Mulighed for at vælge at få leveret Direkte salg eller Frieksemplarer med fragtmand
Igangværende
Q1, 2025
Opdatering af direkte salg adresser
Mulighed for at slette eller downloade alle kunder, samt upload af nye kunder
Igangværende
Q1, 2025
Ét login til trykkerier
Give trykkerier mulighed for ét login til indmelding af ASN for flere forlag.
Undersøges
Prislister på Mit DBK
Prislister tilgængelige under fanen Økonomi.
Løst
Oversigt over omsætning pr. titel
Vi vil gerne vise en oversigt over omsætning pr. titel. Vi arbejder på at kunne vise omsætning på titel pr. dag, samt omsætning på titel pr. måned og år.
Løst
25/11/2024
Mulighed for anonym bestilling
Mulighed for at oprette en modtageradresse der ikke gemmes ved direkte salg og frieksemplar
Løst
04/11/2024
Statistikker
Vi vil gerne vise statistikker over salg på Mit DBK. Statistikken vil indeholde salgsdata fra efter 03/05/2024, og vil kunne nedbrydes på år, måned, dag og titel.
Løst
16/08/2024
Historik
Forlag kan nu tilgå deres historik (fra før 3. maj 2024) på det gamle dbk.dk site. I skal bruge samme adgangskode som før på dbk.dk.
Løst
02/07/2024
Salg til webshops
Lige nu er det ikke muligt, fra ordreoversigten på Mit DBK, at se hvor webshops salg til privatpersoner kommer fra. Navnet på webshoppen vises nu på ordrelinjeoversigten.
Løst
Udeståender der gælder webshops
Navn
Beskrivelse
Status
Forv. afsluttet
Sletning af ordrelinje med udgået titel
Der er ikke mulighed for at nulle ordrelinjer via integrationen, hvis der er tale om et udgået produkt
undersøges
Samlerabat
Der er ikke kørt samlerabat.
Løst
23/08/2024