Opret manko eller transportskade
Opret manko, fejl eller transportskade Husk at pakke retur forsvarligt! Det er vigtigt at retur pakkes gode kasser (eksempelvis kasser fra DBK), og der er fyld i kasserne, så indholdet ikke bliver beskadiget under transporten. Spørgsmål til denne side? Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Dit navn(Påkrævet)Firma(Påkrævet)E-mail(Påkrævet) Spørgsmål/kommentar(Påkrævet)
Godkendelse af retur – Bogportalen
Godkendelse af retur i Bogportalen Sådan godkender du retur og får et overblik over alle godkendte og afviste returforespørgsler. Når du som forlag skal godkende boghandleres returforespørgsler kan du i venstremenuen, under Retur, vælges Returoversigt Godkendelse af retur (vælg mellem udehandlet retur eller historik) Spørgsmål til denne side? Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, […]
Opret retur
Opret retur i Bogportalen Oprettelse af retur De eneste returforsendelser, der ikke skal adviseres, er returforsendelser fra boghandlere/forhandlere, der er oprettet i Bogportalen. Retur fra Bogportalen vil automatisk blive adviseret via Bogportalen selv. Opret retur i returoversigten i venstre menuen Klik på Retur –> Returoversigt Klik på Meld Retur-knappen: Udfyld returårsag […]
Ombytning
Ombytning Sådan opretter du indkøbslister og tilføjer til kurv Ombytning giver boghandleren mulighed for at ombytte bøger med valgfrie bøger fra samme forlag. Bøger, der ikke kan sælges, kan således ombyttes til bedre sælgende bøger. At ombytte koster en krediteringsprocent oven i den rabat varen i sin tid blev købt til. Krediteringsprocenten er variabel fra […]
Udpakning og genbrug af kasser fra DBK
Udpakning og genbrug af kasser fra DBK Tips og tricks Kasserne fra DBK er optimerede til at sikre beskyttet transport af bøger. Samtidig kan kasserne genbruges så emballagemængden minimeres. Herunder er et par enkle videoer om hvordan kasserne åbnes, komprimeres og genbruges på en let måde. Udpakning og komprimering af DBK kasser Genbrug af DBK […]
Pakning af retur
Pakning af retur Pakning af retur Bøger får let skader når de transporteres. Rigtigt valg af emballage og fyld i kasserne er derfor vigtigt for, at den retur der sendes til DBK også kan modtages og sælges igen. Nedenstående er en guide til hvordan risiko for transportskader i forbindelse med retur minimeres: Start med at […]
Returguide til Bogportalen
Returguide til Bogportalen Retur til DBK skal opfylde visse krav I nedenstående guide er der en oversigt over hvordan- og hvornår følgende returformer i bogportalen anvendes: Skal der returneres bøger til DBK, er det vigtigt, at den korrekte returform bliver anvendt og kravene til brug af denne er opfyldt Kasser med returbøger må maksimalt veje […]
Booking af retur
Booking af retur Returforsendelser fra boghandlere til DBK foregår via PostNord og bookes gennem Logisnap Ud over booking af retur, er der også mulighed for at følge returforsendelser på Logisnap. Sådan foregår retur med PostNord og Logisnap Start med at oprette retur som normalt i Bogportalen Pak returen i kasser med op til 15 kg […]