- Opdateret: 27. april 2026
Udleveringshåndteringstyper
De forskellige udleveringshåndteringstyper
De forskellige former for aktiviteter hos DBK betegnes som udleveringshåndteringstyper.
Der er udleveringshåndteringstyper som kan vælges i Bogportalen og i Mit DBK, og så er der udleveringshåndteringstyper, som DBK-Kundeservice vælger:
Udleveringshåndteringstyper, der kan vælges:
Bøger som sendes gratis til en modtager. Typisk som læseeksemplarer til boghandlere, anmeldere eller influencere. Det er vigtigt at du som forlag skelner mellem frieksemplarer, forlagssalg og direkte salg, da udleveringshåndteringstypen behandles forskelligt royaltymæssigt. Udsendes til den ønskede ordredato, uafhængigt af om bogen er frigivet.
Direkte salg
Ordrer fra et forlags integration (webshop). Ordrer via direkte salg frigives baseret på produkternes livscyklus. Ordrer kan derfor tidligst udsendes til kunder 1 dag før bogen udgives.
Ordrer fra et forlag til forlagets kunder fra Mit DBK. Forlaget fakturerer selv ordren. Udsendes til den ønskede ordredato, uafhængigt af om bogen er frigivet.
Eksempelvis hvis et forlag vil have makuleret et gammelt oplag før et nyt kommer.
Eksempelvis nye stregkoder, nye omslag, collipak eller lignende.
Typisk større ordrer, hvor et større parti af varer skal leveres til en kunde på samme tid. Eksempelvis til boghandlerkæder eller detailhandel.
Udleveringshåndteringstyper, der kan figurere i ordrehistorikken
Nedenstående udleveringshåndteringstype kan komme fra andre systemer eller kan være håndteret af DBKs Kundeservice.
Daglig ordre
Dagligt (normalt salg) til Boghandlere via Bogportalen. Her fakturerer DBK boghandleren og udbetaler pengene til forlagene.
Bogmesse
Ordre lagt inden for den normale bestillingsfrist inden Bogmessen
Bogmesse supplering
Ordrer lagt efter den normale bestillingsfrist for messen
Bogmesse move out
Normal og ekspresbestillinger, der er lagt i weekenden under bogmessen.
Fak med lagertræk
F.eks hasteordrer der er behandlet manuelt. DBK leverer og fakturerer.
Fak uden lagertræk
Levering til kunde direkte fra forlaget. DBK fakturerer.
Internet
Ordre købt gennem en internetbutik. DBK fakturerer internetbutikken og leverer direkte til internetbutikkens kunde.
Manko
Hvis der mangler en eller flere bøger i en forsendelse skal denne meldes manko.
Mangler en hel forsendelse er det ikke en manko, men en efterlysning
Mangler en hel forsendelse er det ikke en manko, men en efterlysning
Erstat
Vi har oprettet en erstatningsordre på din manglende vare. Beløbet for den oprindelige vare er blevet krediteret
Spørgsmål til denne side?
Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt.