Letlevering kontoudtog
Her er et eksempel på det månedlige kontoudtog der udsendes til Letleveringsforlag når der har været aktivitet på deres titler. Kontoudtoget sammenfatter hvad der har været af indtægter for salg, og omkostninger til service for Letleveringsforlaget. Kontoudtog udsendes på email den 25 i hver måned sammen med fakturaer for bogsalg og serviceomsætning. Kontoudtog kan […]
Letlevering faktura – service
Her er et eksempel på en faktura til Letlevering vedr. servicefakturering – den håndtering som DBK har haft med at ekspedere- og sende ordrer til boghandlere. Hvis der har været omsætning på Letlevering udsendes fakturaen den 25. i den efterfølgende måned. Fakturaen udsendes på email, og kan også ses ved at logge ind på Mit […]
Letlevering faktura – bogsalg
Her er et eksempel på en faktura til Letlevering bogsalg. Hvis der har været omsætning på Letlevering udsendes fakturaen den 25. i den efterfølgende måned. Fakturaen udsendes på email, og kan også ses ved at logge ind på Mit DBK under “Økonomi”. Her ligger et faktura arkiv der går tilbage til maj 2024. Faktura eksempel […]
Letlevering
Letlevering hjælpeartikler Søg Populære søgeord Områder Ingen resultater fundet Vis alle resultater Bogportalen Hjælp til Letlevering… Mit DBK Fakturaer Adgang til MitDBK – Glemt adgangskode Statistikker Ordreoversigt Fakturaer og specifikationer Bogsalg Servicefakturering Kontoudtog Sammenligning af Letlevering og Forlagsaftale Letlevering Forlagsaftale Velegnet til forlag der Sælger under 100 stk. af deres titler om året Sælger over […]
Returreklamation
Tabellen nedenfor angiver, hvordan returreklamationer skal håndteres, afhængigt af om I er tilknyttet DBK’s fragtaftale eller anvender egen fragtaftale: DBKs fragtaftale: Reklamationsformer Reklamationskrav Erstatningsansvar Fejl i produkt DBK kræver billeddokumentation af fejlen på varen DBK’s ansvar at erstatte. Kontakt DBK’s kundeservice Beskadiget DBK kræver billeddokumentation af emballage og vare DBK’s ansvar at erstatte. Kontakt […]
Dokumentation
Med DBK’s integrationer får I ikke bare adgang til data – I får overblik, stabilitet og en teknisk løsning, der sparer tid og reducerer fejl. Dokumentation på filformat Læs om den detaljerede dokumentation for opsætningen af ordrefiler. Klik her
XSD
XSD står for ‘XML Schema Definition’. Det er en slags regelbog, som fortæller computeren, hvordan XML-filen skal se ud og hvad den må indeholde. Man bruger XSD til at sikre, at XML-filen er korrekt og indeholder de nødvendige oplysninger. Hvad bruges den til? Når en XML-fil bliver sendt fx fra en webshop til en […]
Filformater
Frekvens: Opdateres dagligt Kanal: Leveres på kundens sikre FTP hos DBK Formater: XML og CSV Filnavn Beskrivelse Afsender Modtager AB (XML) Ordrelinjer/ Ordrehoveder Internetbutik DBK HL Kvitteringsfil for ordrehoved/ ordrerlinjer DBK Internetbutik M Ordrelåse fil DBK Internetbutik CD Ordrehoved/ Linje Slutmelding DBK Internetbutik T Track & Trace fil DBK Internetbutik AabneSalgsTransaktioner Overblik allokeringsstatus på […]
Bogportalen – Ny note-funktion til kundeprint
Som et nyt tiltag er der tilført en knap på Bogportalen, hvor der er mulighed for at tilføje noter til kundeprintet. I notefeltet er det muligt at tilføje antal og reference, samt tilføje yderligere informationer såsom navn og adresse. Læs vejledningen herunder Hent vejledning om ny note-funktion
Bogportalen – Ombytningsregler
Alle brugere med administrationsrettigheder og salgsrettigheder kan oprette/rette en ombytningsregel. Klik på nedenstående knap for at få udførlig guide i ombytningsreglerne. Hent vejledning her