Kære Forlag
Torsdag den 15. august afholdte vi et opfølgende webinar vedrørende Mit DBK.
Endnu en gang tak til de næsten 100 deltagere der deltog og kom med mange gode input og spørgsmål.
Hvis man ikke havde mulighed for at deltage eller gerne vil gense webinaret er der link til optagelsen derfra.
Derudover kan I også se præsentationen.
Q&A opfølgning af webinar
- Hvordan kan man se det der før hed Restordre?
- Kan man se salg for hver måned?
- Ja. Salgsoversigten viser aggregeret salg pr. år, måned og dag.
- Hvad skal man gøre hvis der mangler billeder ved ens produkter?
- Som forlag skal man ikke gøre noget, da DBK løbende tilføjer billeder. Hvis der mangler billede på Mit DBK betyder det ikke, at billedet ikke vises på Bogportalen.
- Er det muligt at se lager for enkeltudgivelser (tilgang og afgang for diverse år)
- Vi arbejder på at der kommer en oversigt på Mit DBK, hvor det er muligt at se lagertilgang på det enkelte produkt. Status på opgaven kan følges på driftssiden.
- Er det muligt at få Direkte salg under Frieksemplar?
- Ja, det kommer i den kommende opdatering. Status på opgaven kan følges på driftssiden.
- Bliver det muligt at se salg, retur og lagertilgange under den enkelte titel?
- Ja, det kommer i den kommende opdatering. Status på opgaven kan følges på driftssiden.
- Hvordan kan jeg følge min lagertilgang?
- Det er pt. muligt at tjekke ens lagertilgang gennem advisering og lagertilgang. Vi arbejder på at udarbejde en specifik lagertilgangsoversigt.
- Bliver det muligt at se hvor mange bøger der er kommet på lager fra trykkeriet?
- Ja, det kommer i den kommende opdatering. Status på opgaven kan følges på driftssiden.
- Hvorfor er der ikke overensstemmelse mellem ordrelinjeoversigt og afregningsbilag for en given måned?
- Der kan være forskydningerne mellem ordrelinjeoversigt og afregningsbilag. Det skyldes at ordrelinjerne er baseret på bekræftet afsendelsesdato, hvilket ikke nødvendigvis er lig med reel afsendelsesdato. Det skyldes at afregningsbilag kører på faktureret data som er den dato hvor ordren forlader DBK.
- Hvor kan man se, om man er blevet opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med varemodtagelse?
- Det vil både stå på ens faktura og i ens specifikationer.
- Er det muligt selv at bestemme restordre og dellevering på XPI-ordrer?
- Ja det kan man godt. I bestillingsfilen XPI kan man ændre i ‘backordre’.
“N” i backordren betyder nej til dellevering og at ordren først ekspederes når den kan ekspederes på én gang.
Hvorimod “J” i backordren betyder at ordren ekspederes så snart en del af den er klar og er dermed et ja til dellevering.
- Ja det kan man godt. I bestillingsfilen XPI kan man ændre i ‘backordre’.
- Er det muligt at få titler på advisering og ikke kun ISBN-numre?
- Ja, ønsket er noteret og vi vil arbejde på at det kommer med i den kommende opdatering.
Status på opgaven kan følges på driftssiden.
- Ja, ønsket er noteret og vi vil arbejde på at det kommer med i den kommende opdatering.
- Et det muligt at få et samlet tal for indsalg før udgivelse? (før kunne man søge på restordre i Bogportalen)
- Ja, det er allerede muligt i dag. Under ordrelinjer kan der søges på produktet og man kan derved se hvad der er solgt.
- Er det muligt at forlænge siden før timeout?
- Ja, det arbejdes der på at ændre.
- Kan vi få fragtpriser ind i systemet?
- Ja, det er allerede muligt. Hver kunde kan selv ligge deres fragtpriser eller standardpriser ind. Se vejledning her.
- Vil vi igen kunne få mails ved makulering, beskadige bøger, advisering, lagertilgang og varemodtagelse?
- Vi kigger på om vi kan tilbyde det igen
- Kan de (på sigt) eksportere data ud af Mit DBK? Lige nu skal man åbne i Excel og filtrere.
- Nej der vil ikke være nogen direkte integration mulighed til Mit DBKs database. Data er hentet fra D365 og behandlet vil det være mere optimalt at hente det fra D365.
- Bliver det muligt at trække et kontoudtog ud fra Mit DBK.
- Pt. bliver kontoudtog sendt på mail hver måned. Vi arbejder på at gøre det muligt selv at trække det ud.
- Pt. bliver kontoudtog sendt på mail hver måned. Vi arbejder på at gøre det muligt selv at trække det ud.