Ordreroversigt – Mit DBK
Ordreoversigt Hvad vises under ordreroversigt? På Mit DBK kan du se en ordreoversigt. Ordreroversigten viser samtlige ordrer, der er tastet i Mit DBK, Bogportalen, sendt via integrationer eller tastet manuelt af Kundeservice. Under “Ordrer” > “Ordreoversigt” er der mulighed for at se “Ordrer” og “Ordrelinjer” på forlagets produkter. “Ordrer” er de ordrer som forlaget selv […]
Bestilling af direkte salg
Bestilling af direkte salg Hvad er direkte salg? Direkte salg giver forlag mulighed for at sælge bøger, der er lagerført hos DBK, direkte til kunder via Mit DBK ude om Bogportalen. Som forlag skal du selv fakturere kunderne for direkte salg. Under oprettelsen af direkte salg skal der tages stilling til: Hvem er kunden Hvad […]
Bestilling af frieksemplarer
Bestilling af frieksemplarer Hvad er frieksemplarer? Frieksemplarer er en ordreform, som forlag kan benytte til at sende bøger til kunder, uden at DBK fakturerer slutkunden. Det kan eksempelvis være forfattere, anmeldere m.m. Frieksemplarer er en ordreform, som forlag kan benytte til at sende bøger til kunder, uden at DBK fakturerer slutkunden. Det er ikke muligt […]
Bestilling/advisering af retur
Bestilling/advisering af retur Hvorfor skal der adviseres retur? Når der oprettes en retur på en forsendelse, kan DBK mere præcist modtage og følge op på de forsendelser, som vi modtager. Det betyder, at vi kan lægge varerne hurtigere på lager og samtidig sikre, at varerne bliver lagt på lager hos den rigtige kunde. Returadvisering oprettet […]
Oprettelse af brugere
Oprettelse af brugere Sådan oprettes brugere til Mit DBK og Bogportalen Som firmaadministrator kan du selv oprette, rette og slette brugere til mit.dbk.dk og Bogportalen for din organisation. Hver bruger tilføjes en række rettigheder der afgør hvilke funktionaliteter på mit.dbk.dk og Bogportalen der er tilgængeligt for den enkelte bruger. Er du i tvivl om hvem […]
Statistikker
Statistikker på Mit DBK Forlag har adgang til statistikker på Mit DBK Statistikkerne opdateres hver morgen med foregående dags aktiviteter. OBS SKAL RETTES Opdateringstidspunkt kan ses nederst på siden. Statistikkerne kan tilgås af brugere med rollerne: – Admin – Finans – Salg Aktiviteter tæller med i statistikkerne når de er faktureret gennem DBK Hvad er […]
Guides til Mit DBK
Guides > Mit DBK Er du et forlag eller en boghandler? Bog og Fjerpen Ikon Forlag Boghandler
Glemt adgangskode
Glemt adgangskode Glemt adgangskode? Hvis du har glemt dit kodeord til Bogportalen eller Mit DBK, er der hjælp at hente. Du skal blot trykke ‘Har du glemt kodeordet?’ på forsiden af enten Bogportalen eller Mit DBK. Herefter vil du modtage en mail med link til at genskabe et nyt kodeord. Hvis du ikke er oprettet […]