Faktura og specifikationer
Faktura og specifikationer Overblik over fakturaer og specifikationer udsendt fra DBK Her finder du hjælp og vejledninger i forbindelse med de nye fakturaer og specifikationer der udsendes fra DBK. Klik på hver for at se faktura eksempel. Overblik over fakturaer fra DBK Administrationsservices Afregningsspecifikation Bogsalg retur Bogsalg Bogsalg retur Håndtering, pluk & plak Lagerleje Markedsføring […]
Oprettelse af direkte kunder
Oprettelse af Direkte (egne) kunder Hvad er Direkte (egne) kunder? Direkte (egne) kunder er en kunde oprettet af forlaget selv via Mit DBK. Det er kun forlaget selv der kan oprette Direkte (egne) kunder på Mit DBK. Det er kun forlaget som har oprettet kunden der kan se kunden. Direkte (egne) kunder kan for eksempel […]
Ordreroversigt – Mit DBK
Ordreoversigt Hvad vises under ordreroversigt? På Mit DBK kan du se en ordreoversigt. Ordreroversigten viser samtlige ordrer, der er tastet i Mit DBK, Bogportalen, sendt via integrationer eller tastet manuelt af Kundeservice. Under “Ordrer” > “Ordreoversigt” er der mulighed for at se “Ordrerhistorik” og “Ordrelinjer” på forlagets produkter. “Ordrer” er de ordrer som forlaget selv […]
Direkte salg
Direkte salg Hvad er Direkte salg? Direkte salg giver forlag mulighed for at sælge bøger, der er lagerført hos DBK, direkte til kunder via Mit DBK uden om Bogportalen. Som forlag skal du selv fakturere kunderne for Direkte salg. Under oprettelsen af Direkte salg skal der tages stilling til: Hvem er kunden Hvad skal bøgerne […]
Frieksemplarer
Frieksemplarer Hvad er frieksemplarer? Frieksemplarer giver forlag mulighed for at sælge bøger, der er lagerført hos DBK, direkte til kunder via Mit DBK uden om Bogportalen. Det kan eksempelvis være til forfattere, anmeldere m.m. Som forlag skal du selv fakturere kunderne for Frieksemplarer. Før en ordre med Frieksemplarer tastes, kan følgende det med fordel overvejes: […]
Retur
Bestilling/advisering af retur Hvorfor skal der adviseres retur? Når der oprettes en retur på en forsendelse, kan DBK mere præcist modtage og følge op på de forsendelser, som vi modtager. Det betyder, at vi kan lægge varerne hurtigere på lager og samtidig sikre, at varerne bliver lagt på lager hos den rigtige kunde. Returadvisering oprettet […]
Oprettelse af brugere
Oprettelse af brugere Sådan oprettes brugere til Mit DBK og Bogportalen Som firmaadministrator kan du selv oprette, rette og slette brugere for din virksomhed. Forlag gør dette på Mit DBK og boghandlere gør det på Bogportalen. Hver bruger tilføjes en række rettigheder der afgør hvilke funktionaliteter på Mit DBK og Bogportalen der er tilgængeligt for […]
Statistikker
Statistikker på Mit DBK Forlag har adgang til statistikker på Mit DBK Statistikkerne opdateres hver morgen med foregående dags aktiviteter. Statistikkerne kan tilgås af brugere med rollerne: – Admin – Finans – Salg Aktiviteter, der indgår i statistikkerne, når de er faktureret gennem DBK Hvad er med i salgstal: Daglige ordrer (Bogportalen) Internet Direkte salg […]
Guides til Mit DBK
Guides > Mit DBK Er du et forlag, boghandler eller forhandler? Bog og Fjerpen Ikon Forlag Boghandler Forhandler
Glemt adgangskode
Glemt adgangskode Glemt adgangskode? Hvis du har glemt dit kodeord til Bogportalen eller Mit DBK, er der hjælp at hente. Du skal blot trykke ‘Har du glemt kodeordet?’ på forsiden af enten Bogportalen eller Mit DBK. Herefter vil du modtage en mail med link til at genskabe et nyt kodeord. Hvis du ikke er oprettet […]