Uregelmæssigheder i forbindelse med ERP-system skiftet

Fejlmeddelser ved modtagelse af ordrefiler

Firmaer der sender ordrer til DBK via en integration, kan nogle gange få en fejlmeddelse fra vores integrationsplatform Link, hvis ordren af den ene eller anden årsag ikke kan indlæses. Fejlmeddelserne sendes som email fra Link, med det samme der er en ordre der ikke kan indlæses. Når der kommer en fejlmeddelse på en ordre, […]

Transport

Tilbage Transport for boghandlere Her finder boghandlere hjælp til emner relateret til transport af varer til- og fra DBK Hjælpeartikler til transport

Fakturaer

Tilbage Fakturaer og følgesedler for boghandlere Bogportalen er markedspladsen hvor forlag udstiller og vedligeholder deres produkter og hvor bogkøbere kan købe bøger. Hjælpeartikler til fakturaer og følgesedler

Mit DBK

Tilbage Mit DBK for boghandlere På Mit DBK kan boghandlere, se fakturaer, følge ordrer og tilmelde brugere til nyhedsmails fra DBK Hjælpeartikler til Mit DBK

Bogportalen

Tilbage Bogportalen for boghandlere Bogportalen er markedspladsen hvor forlag udstiller og vedligeholder deres produkter og hvor bogkøbere kan købe bøger. Hjælpeartikler til Bogportalen

Boghandlere

Boghandlere hjælpeartikler Søg Populære søgeord Områder Ingen resultater fundet Vis alle resultater Bogportalen Hjælp for boghandlere til… Mit DBK Fakturaer Adgang til Mit DBK Brugere Glemt adgangskode Track & Trace Alle Mit DBK artikler Bogportalen Brugervejledning Returguide Ombytning Upload af ordrefil Themakoder Alle Bogportalen artikler Transport Track & trace Booking af retur Reklamationer og efterlysninger […]

Hvordan generer jeg en FIK-kode på Mit DBK

Hjælp – Hvordan generer jeg en FIK-kode på Mit DBK Det er muligt at generere en samlet FIK-kode på Mit DBK På Mit DBK kan du generere én samlet FIK-kode for valgte faktura Du kan se dine faktura og genere en FIK-kode under Økonomi og Faktura på Mit DBK. Videoguide – Generer FIK-kode på Mit […]

Track & Trace på Mit DBK

Hjælp – Track & Trace på Mit DBK Hvor kan jeg se Track & Trace på Mit DBK? På Mit DBK er det muligt at se Track & Trace på sendte ordrer Du kan finde Track & Trace under Ordrer og Ordreoversigt. Ud fra hver ordre er der et symbol af en globus. Ved at trykke […]

Fakturaer på Mit DBK

Hjælp – fakturaer på Mit DBK Hvilke fakturaer findes på Mit DBK? På Mit DBK kan forlag og boghandlere genfinde alle deres fakturaer fra DBK. Under “Økonomi” – “Fakturaer” er der mulighed for at se fakturaer fra DBK.  Der ligger kun fakturaer fra det nye DBK ERP system (fra 3. maj 2024 og frem) i Mit DBK.  […]

Oprettelse af brugere

Hjælp – Oprettelse af brugere Sådan oprettes brugere til Mit DBK Som firmaadministrator kan du selv oprette, rette og slette brugere til mit.dbk.dk for din organisation. Hver bruger tilføjes en række rettigheder der afgører hvilke funktionaliteter på mit.dbk.dk der er tilgængeligt for den enkelte bruger. I forbindelse med oprettelsen af nye brugere skal der benyttes […]

Søg på dbk.dk: