Ordretyper
Ordrer På Bogportalen kan du se og filtrere i dine ordrelinjer og ordrerhistorik Ordrehistorik Ordrehistorikken er dit samlede arkiv over alle gennemførte køb. Du kan filtrere på kolonner, så du får den visning du ønsker. Kolonerne er synlige når de er grønne, og inaktive når de er hvide. Til venstre kan dy […]
Produktvisning
Produktvisning Vis produkter Det er muligt at se forlagets produkter på Mit DBK. Der er både mulighed for at se de vigtigste metadata og ikke mindst lagertal for hvert produkt. Produktvisning er en hurtig visning af hvilke informationer der er oprettet på et givent produkt. Skal der ændres i oplysningerne, skal de rettes ved at […]
Reklamationer
Reklamation Reklamation, efterlysning og returreklamationer Her finder du hjælp til håndtering af reklamationssager på pakker leveret fra DBK Du kan have brug for at melde en reklamation både som forlag, webshop, forhandler eller boghandler. Hvis du er boghandler skal du melde reklamation på Bogportalen. Medmindre det drejer sig om en transportskade. Kontakt Kundeservice via mail […]
Lagertilgange
Lagertilgange Hvad er lagertilgang? Lagertilgange giver forlag mulighed for, på det enkelte produkt, at få et overblik over hvornår der har været sendt vareleverancer til DBK. På oversigten medtages ikke lagertilgange, som kommer via retur. Lagertilgange kan derfor bruges til at få et overblik over, hvornår der har været lagertilgange (typisk leverancer fra trykkerier) af […]
Lagertal
Lagertal Hvor kan jeg se lagetal på Mit DBK? På Mit DBK kan forlag se lagertal på alle deres produkter. Det er både muligt at se samlet lager, disponible lager og reserveret. Det er muligt at se lagertal på Mit DBK Under Ordrer og Produkthåndtering Vælg Produkt Se: Generelt – Specifikationer – Lager Lagertal på […]
Forlagsruten
Forlagsruten Forlagsruten Forlagsruten leverer bøger direkte til- og fra forlag med fragtbil alle hverdage. Enkelte forlag, i hovedstadsområdet, har mulighed for at blive tilknyttet Forlagsruten, hvor forlag til én fast pris kan få leveret bøger fra DBK og returnere bøger til DBK med fragtmand Bestillinger med levering af forlagsturen, samt advisering af retur, skal […]
Makulatur
Makulatur Hvorfor og hvordan bestilles makulatur? Makulatur bestilles på Mit DBK. Ved bestilling vil de udvalgte produkter blive makuleret og papiret bliver efterfølgende sendt til genbrug. Makulering vælges af flere årsager. Eksempelvis: Bogen skal tages af markedet Der kan være en fejl i bogen Et andet forlag har overtaget udgaven Justeringer i antallet af eksemplarer […]
Specialordrer
Specialordrer Hvad er Specialordrer? Specialordrer, er opgaver som vi kan hjælpe forlag med, der ligger ud over de normale Pluk & Pak opgaver. Det kan eksempelvis være sampak til supermarkeder, påsætning af stregkoder eller sortering af bøger m.m. Specialordre oprettes ved at vælge menupunktet Ordre og derefter “Specialordrer” når du er logget ind i Mit […]
Markedsføring på BOP – faktura
Markedsføring på BOP – faktura Her er et eksempel på faktura og specifikationer der udsendes fra DBK i forbindelse med fakturering af markedsføring og administrationsgebyr til Bogportalen Tip: Hold musen over pære ikonerne på fakturaeksemplet for at se detaljer om de enkelte informationer på fakturaen Bogportal adgang og markedsføring faktura specifikationer Sammen med fakturaen for […]
Varemodtagelse faktura
Eksempel – Varemodtagelse faktura Her er et eksempel på faktura og specifikationer der udsendes fra DBK i forbindelse med fakturering af varemodtagelse Tip: Hold musen over pære ikonerne på fakturaeksemplet for at se detaljer om de enkelte informationer på fakturaen Varemodtagelse faktura specifikationer Sammen med fakturaen for varemodtagelse, udsendes også en specifikation der udspecificerer bagvedliggende […]