Varemodtagelse
Her er et eksempel på faktura og specifikationer der udsendes fra DBK i forbindelse med fakturering af varemodtagelse. Varemodtagelse faktura eksempel (Tip: Hold musen over pære ikonerne fakturaeksemplet for, at se detaljer om de enkelte informationer på fakturaen) Varemodtagelse faktura specifikationer Sammen med fakturaen for varemodtagelse, udsendes også en specifikation der udspecificerer der bagvedliggende […]
Bogportal adgang og markedsføring
Her er et eksempel på faktura og specifikationer der udsendes fra DBK i forbindelse med fakturering af markedsføring og/eller adgang til bogportalen. Bogportalen adgang og markedsføring faktura eksempel (Tip: Hold musen over pære ikonerne fakturaeksemplet for, at se detaljer om de enkelte informationer på fakturaen) Bogportalen adgang og markedsføring faktura specifikationer Sammen med fakturaen […]
Lagerleje
Her er et eksempel på faktura og specifikationer der udsendes fra DBK i forbindelse med fakturering af lagerleje. Lagerleje faktura eksempel (Tip: Hold musen over pære ikonerne fakturaeksemplet for, at se detaljer om de enkelte informationer på fakturaen) Lagerleje faktura specifikationer Sammen med fakturaen for lagerleje, udsendes også en specifikation der udspecificerer bagvedliggende aktiviteter […]
Fakturaer
Her finder du hjælp og vejledninger i forbindelse med de nye fakturaer og specifikationer der udsendes fra DBK. Alt efter hvilke typer af services der benyttes hos DBK, kan du modtage en eller flere af disse fakturaer: Lagerleje Bogportal adgang og markedsføring Varemodtagelse Håndtering, pluk & plak Specialordrer Administrationsservices Returbehandling Bogsalg Bogsalg retur Afregningsspecifikation Transport […]
Reklamationer
Her kan du finde hjælp til hvordan du skal behandle forskellige former for reklamationer i forbindelse med pakker leveret fra DBK med PostNord. Du skal bruge denne side hvis: Der er en transportskade på en forsendelse der har medført beskadigede bøger Der er en forsendelse som ikke er nået frem (efterlysning) Der mangler indhold i […]
Track & Trace
I forbindelse med transportørskiftet til Postnord, kommer der en væsentlig mere detaljeret Track & Track rapportering end tidligere. For at følge en forsendelse, kan kan du gøre flg.: Find track & trace nummer på en ordre, ved at slå ordren op i Mit DBK eller Bogportalen Indtast Track & Trace koden hos Postnord Gå til […]
Booking af retur
Returforsendelser fra Boghandlere til DBK foregår via PostNord og skal bookes gennem platformen Logisnap. Ud over booking af retur, er der også mulighed for at følge returforsendelser på Logisnap. Sådan foregår retur med PostNord: Start med at oprette retur som normalt i Bogportalen. Pak returen i kasser med op til 15 kg i hver Ilæg […]
Varestamdata
Frekvens: Deltaopdateringer hvert 20. minut og fulde opdateringer hver lørdag Kanal: Leveres på kundens sikre FTP hos DBK eller efter aftale på kundens egen FTP. Formater: XML Navngivning: “Varenummer i Bogportalen>-<Timestamp i formatet yyyyMMddHHmmss>.xml” Hent dokumentation på dataformat Varestamdata FAQ 4.1 Er der planer om at understøtte Onix standarden? Den nuværende bogportal kommer ikke til at […]
Kundestamdata
Frekvens: Opdateres dagligt Kanal: Leveres på kundens sikre FTP hos DBK eller efter aftale på kundens egen FTP. Formater: XML og CSV Navngivning: “KundeStamdata_Forlagsnummer_YYYY-MM-DD_TT-MM-SS-MS” Feltnavn Beskrivelse Varekøber Kundenummer Varekøbers kundenummer hos DBK Varekøbers navn Varekøbers navn hos DBK FakturaAdresse_Navn Navn FakturaAdresse_Gade Gade FakturaAdresse_Postnr Postnr FakturaAdresse_By By FakturaAdresse_Landekode Land Momskode ja/nej til moms – f.eks. kode […]
Lagertransaktioner
Frekvens: Opdateres dagligt Kanal: Leveres på kundens sikre FTP hos DBK eller efter aftale på kundens egen FTP. Formater: XML og CSV Navngivning: “LagerTransaktioner_Forlagsnummer_YYYY-MM-DD_TT-MM-SS-MS” Feltnavn Beskrivelse Unikt ID Transaktions nummer. Feltet indeholder et unikt nummer for den enkelte transaktion. Dette ID er IKKE identisk mellem Salgstransaktioner og Lagertransaktioner! Titel Navn på titel EAN Varens EAN DBK […]