FIK-koder i Bogportalen
Generering af FIK-kode Hvad er en FIK-kode En FIK-kode (Forkortelse for Fælles Indbetalingkort) er en lang tal-kode, der bruges til at identificere en faktura. Det er muligt at vælge flere faktura og generer en samlet FIK kode, som kan betales på én gang. På Bogportalen kan du generer én samlet FIK-kode for valgte faktura. Klik […]
Opret manko eller transportskade
Opret manko, fejl eller transportskade Husk at pakke retur forsvarligt! Det er vigtigt at retur pakkes gode kasser (eksempelvis kasser fra DBK), og der er fyld i kasserne, så indholdet ikke bliver beskadiget under transporten. Spørgsmål til denne side? Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Dit navn(Påkrævet)Firma(Påkrævet)E-mail(Påkrævet) Spørgsmål/kommentar(Påkrævet)
Bestillingsliste og kurv
Upload bestillingslister til kurv Tilføj produkter til bestillingslister, og tilføj derefter bestillingslister til din kurv. Du finder din daglige bestillingsliste i øverste højre hjørne. Her kan du også tilføje nye bestillingslister. Klik på ikonet ved siden af kurven. Du kan slette og redigere dine bestillingslister i højre menuen, som vist på nedenstående billede. […]
Søgning efter produkter
Søgning efter produkter Sådan kan du fremsøge produkter i Bogportalen, samt få overblik over dine ordrer Når du skal fremsøge produkter på Bogportalen kan du søge på EAN, titelnavn, forfatter, forlag og ISBN. Derudover tilbyder den opgraderede Bogportal også yderligere filtreringsmuligheder i produktsøgning, eksempelvis kan du sortere på selve visningen for at få navn […]
Mine oplysninger
Mine oplysninger Mine oplysninger i Mit DBK ‘Mine oplysninger’ er kun en visning og til eget brug/information. Adresseændringer skal ALTID meldes på mail til Kundeservice. Oplysninger på egne oprettede bruger kan firmaadministratoren ændre. Spørgsmål til denne side? Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Dit navn(Påkrævet)Firma(Påkrævet)E-mail(Påkrævet) Spørgsmål/kommentar(Påkrævet)
Opret retur
Opret retur i Bogportalen Oprettelse af retur De eneste returforsendelser, der ikke skal adviseres, er returforsendelser fra boghandlere/forhandlere, der er oprettet i Bogportalen. Retur fra Bogportalen vil automatisk blive adviseret via Bogportalen selv. Opret retur i returoversigten i menuen Klik på Retur –> Returoversigt Klik på Meld Retur-knappen: Udfyld returårsag og […]
Themakoder i Bogportalen
Themakoder i Bogportalen Hvad er Themakoder? Themakoder er et standardiseret klassifikationssystem, der bruges til at kategorisere bøger efter deres emner og temaer. Themakoder hjælper forlag, boghandlere og læsere med hurtigt at finde bøger, der passer til bestemte interesser og emner. Systemet er en international standard, som bruges bredt i den digitale bogbranche verden over. Koderne […]
Ombytning
Ombytning Sådan fungerer ombytning Ombytning giver boghandleren mulighed for at ombytte bøger med valgfrie bøger fra samme forlag.Bøger, der ikke kan sælges, kan således ombyttes til bedre sælgende bøger. At ombytte koster en krediteringsprocent oven i den rabat varen i sin tid blev købt til. Krediteringsprocenten er variabel fra forlag til forlag, men ligger typisk […]
Upload af ordrefil
Upload af ordrefil Upload af ordrefiler En ordrefil er en fil med oplysninger om en eller flere ordrer, som kan uploades til Bogportalen kurv. En ordrefil kan uploades til Bogportalen, når der er mange titler der skal bestilles. For at kunne uploade en ordrefil til Bogportalen skal filen være oprettet i det korrekte format (CSV) […]
Track & Trace
Track & Trace Track & Trace på Mit DBK, Bogportalen og hos transportør For forlag er det muligt at se Track & Trace på sendte ordrer på Mit DBK . For boghandlere er det muligt at se Track & Trace på sendte ordrer på Bogportalen Du kan finde Track & Trace på Mit DBK under […]