Opret manko eller transportskade
Opret manko, fejl eller transportskade Husk at pakke retur forsvarligt! Det er vigtigt at retur pakkes gode kasser (eksempelvis kasser fra DBK), og der er fyld i kasserne, så indholdet ikke bliver beskadiget under transporten. Spørgsmål til denne side? Indsend dit spørgsmål i nedenstående formular, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Dit navn(Påkrævet)Firma(Påkrævet)E-mail(Påkrævet) Spørgsmål/kommentar(Påkrævet)
Bestillingsliste og kurv
Upload bestillingslister til kurv Tilføj produkter til bestillingslister, og tilføj derefter bestillingslister til din kurv. Du finder din daglige bestillingsliste her, samt tilføjer nye bestillingslister. Klik på ikonet ved siden af kurven. Du kan slette og redigere dine bestillingslister i højre menuen, som vist på nedenstående billede. Marker den liste du ønsker og tilføje til […]
Søgning efter produkter
Søgning efter produkter Sådan kan du fremsøge produkter i Bogportalen Når du skal fremsøge en titel på Bogportalen kan du søge på titelnavn, forfatter, forlag og ISBN. Men den opgraderede Bogportal tilbyder også yderligere filtreringsmuligheder i produkt søgning. Filtrer din søgning ved at vælge sortering, publiserings status, på lager, Themakoder eller forfatter […]
Mine oplysninger
Mine oplysninger Mine oplysninger i Mit DBK og Bogportalen Som firmaadministrator kan du selv oprette, rette og slette brugere til mit.dbk.dk og Bogportalen for din organisation. Hver bruger tilføjes en række rettigheder der afgør hvilke funktionaliteter på mit.dbk.dk og Bogportalen der er tilgængeligt for den enkelte bruger. Er du i tvivl om hvem der er […]
Godkendelse af retur – Bogportalen
Godkendelse af retur i Bogportalen Godkendelse af retur Hvordan godkendes returforespørgsler fra Boghandlerne Returadvisering oprettet op Mit DBK Al retur skal adviseres. Dette gælder for alle DBKs kunder – både forlag og internetbutikker. Når et forlag eller internetbutik skal returnere bøger til deres lager hos DBK, skal der oprettes en returadvisering på Mit DBK. Det […]
Opret retur
Opret retur i Bogportalen Oprettelse af retur De eneste returforsendelser, der ikke skal adviseres, er returforsendelser fra boghandlere/forhandlere, der er oprettet i Bogportalen. Retur fra Bogportalen vil automatisk blive adviseret via Bogportalen selv. Opret retur i returoversigten i venstre menuen Klik på Retur –> Returoversigt Klik på Meld Retur-knappen: Udfyld returårsag […]
Themakoder i Bogportalen
Themakoder i Bogportalen Hvad er Themakoder? Themakoder er et standardiseret klassifikationssystem, der bruges til at kategorisere bøger efter deres emner og temaer. Themakoder hjælper forlag, boghandlere og læsere med hurtigt at finde bøger, der passer til bestemte interesser og emner. Systemet er en international standard, som bruges bredt i den digitale bogbranche verden over. Koderne […]
Ombytning
Ombytning Sådan opretter du indkøbslister og tilføjer til kurv Ombytning giver boghandleren mulighed for at ombytte bøger med valgfrie bøger fra samme forlag. Bøger, der ikke kan sælges, kan således ombyttes til bedre sælgende bøger. At ombytte koster en krediteringsprocent oven i den rabat varen i sin tid blev købt til. Krediteringsprocenten er variabel fra […]
Upload af ordrefil
Upload af ordrefil En ordrefil er en fil med oplysninger om en eller flere ordrer, som kan uploades til Bogportalen for automatisk oprettelse af ordrer til forhandlere. En ordrefil kan uploades til Bogportalen, når et forlag ønsker at tilbyde forhandlere særlige handelsbetingelser. Det kan for eksempel være en særlig pris, en højere rabatsats, fraskrivelse af […]
Advisering – in english
Advanced shipping notice (ASN) What is advanced shipping notice (ASN)? This page explains how print companies can send a ASN to DBK Advanced shipping notices are necessary for DBK to receive a product delivery. To get access to create ASN for a publisher, the publisher needs to create a ASN user on Mit DBK self […]