Mine oplysninger
Mine oplysninger Mine oplysninger i Mit DBK og Bogportalen Som firmaadministrator kan du selv oprette, rette og slette brugere til mit.dbk.dk og Bogportalen for din organisation. Hver bruger tilføjes en række rettigheder der afgør hvilke funktionaliteter på mit.dbk.dk og Bogportalen der er tilgængeligt for den enkelte bruger. Er du i tvivl om hvem der er […]
Prislister og vilkår for forlag
Prislister og vilkår Prislister og vilkår for forlag på Mit DBK På Mit DBK kan du som forlag se prislister på serviceydelser, distribution, rabatstruktur, dieseltillæg samt forretningsbetingelser. Log in på Mit DBK Under Økonomi finder du Prislister – forlag. Se eksemplet herunder:
Udleveringshåndteringstyper
Udleveringshåndteringstyper De forskellige udleveringshåndteringstyper De forskellige former for aktiviteter hos DBK betegnes som udleveringshåndteringstyper. Der er flg. udleveringshåndteringstyper: Daglig ordreDagligt (normalt salg) til Boghandlere via Bogportalen. Her fakturerer DBK boghandleren og udbetaler pengene til forlagene.Direkte salgOrdrer fra et forlags integration (webshop). Ordrer via direkte salg frigives baseret på produkternes livscyklus. Ordrer kan derfor tidligst udsendes […]
Seneste bestillinger
Seneste bestillinger Hvad vises under seneste bestillinger På Mit DBK kan du se seneste bestillinger Seneste bestillinger viser samtlige ordrer, der er tastet i Mit DBK, Bogportalen, sendt via integrationer eller tastet manuelt af Kundeservice. Under “Ordrer” > “Ordreoversigt” er der mulighed for at se “Ordrer” og “Ordrelinjer” på forlagets produkter. “Ordrer” er de ordrer […]
Betalingsoversigt
Betalingsoversigt Hvor kan jeg se min betalingsoversigt? På Mit DBK og Bogportalen kan du ….. Videoguide – Betalingsoversigt FAQ – Betalingsoversigt Hvad er en FIK-kode? En FIK kode er den linje der genereres til hvert faktura. Det er muligt at vælge flere faktura og generer en samlet FIK kode som kan betales samlet. Spørgsmål til denne […]
Storordrer
Storordrer Hvad er storordrer? Specialordrer (tidligere kaldet SOS ordrer), er opgaver som vi kan hjælpe forlag med, der ligger ud over de normale pluk & pak opgaver. Det kan eksempelvis være sampak til supermarkeder, påsætning af stregkoder eller sortering af bøger m.m. Storordrer oprettes ved at vælge menupunktet “storordrer” når du er logget ind i […]
Egne fragtpriser
Egne fragtpriser Hvad er egne fragtpriser? Med “egne fragtpriser” kan du på Mit DBK oprette hvad forskellige forsendelser skal koste dine kunder i forbindelse med Direkte salg. Sådan kommer du i gang: Log ind på Mit DBK og se hvad DBK’s fragtpriser er for forskellige typer af forsendelser. Vælg om dine kunder skal betale 1:1 […]
Track & Trace
Track & Trace Track & Trace på Mit DBK, Bogportalen og PostNord På Mit DBK er det muligt at se Track & Trace på sendte ordrer. På Bogportalen kan du finde Track & Trace nummeret på en given ordre. På PostNord du se Track & Trace via dit ordrenummer Du kan finde Track & Trace […]
Udpakning og genbrug af kasser fra DBK
Udpakning og genbrug af kasser fra DBK Tips og tricks Kasserne fra DBK er optimerede til at sikre beskyttet transport af bøger. Samtidig kan kasserne genbruges så emballagemængden minimeres. Herunder er et par enkle videoer om hvordan kasserne åbnes, komprimeres og genbruges på en let måde. Udpakning og komprimering af DBK kasser Genbrug af DBK […]
Advisering – in english
Advanced shipping notice (ASN) What is advanced shipping notice (ASN)? This page explains how print companies can send a ASN to DBK Advanced shipping notices are necessary for DBK to receive a product delivery. To get access to create ASN for a publisher, the publisher needs to create a ASN user on Mit DBK self […]